Комплексная поддержка 1С ИТС

1С:КП ИТС - это официальная поддержка 1С

Что входит в 1С:Комплект поддержки ИТС?

Легальные обновления программных продуктов 1С

Сервисные и консультационные услуги фирмы 1С

Профессиональная информационная система 1С:ИТС

Профессиональные услуги от партнёров-франчайзи. Если по договору партнёр оказывает дополнительные услуги, или условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Как проверить наличие комплекта поддержки?

Проверить действие договора 1С:КП и список обслуживаемых программ можно в личном кабинете: Личный кабинет клиента фирмы 1С (portal.1c.ru)

Правила получения поддержки зависят от редакции программы 1С

Базовые версии 1С:Предприятия 8

Официальная поддержка фирмой "1С" оказывается бесплатно (доступ к обновлениям)

Официальная поддержка партнёрами оказывается на платной основе

Версии 1С:Предприятие 8 ПРОФ и КОРП

Официальная поддержка фирмой "1С" оказывается на платной основе

Официальная поддержка партнёрами оказывается на платной основе

Отраслевые версии "1С:Предприятия 8"

Важно: поддержка отраслевых программ 1С оказывается при одновременном наличии 1С:КП Отраслевой и основного комплекта поддержки 1С:КП Базовый/ПРОФ

Официальная поддержка фирмой "1С" оказывается на платной основе

Официальная поддержка партнёрами оказывается на платной основе

Льготы при первой покупке 1С:Предприятие

При покупке программ 1С ПРОФ и КОРП можно однократно использовать один из видов льготного ИТС

3 месяца обслуживания бесплатно, тариф 1С:КП ПРОФ

1 год обслуживания по цене 8 месяцев, тариф 1С:КП ПРОФ

Комплекты поддержки 1С ИТС

Минимальный комплект поддержки

Соответствует условиям 1С:Комплект поддержки БАЗОВЫЙ

Предоставляет доступ к обновлениям и минимальному набору сервисов 1С:ИТС

Основной комплект поддержки

Соответствует условиям 1С:Комплект поддержки ПРОФ

Предоставляет доступ к обновлениям, сервисам 1С:ИТС, линии консультаций фирмы 1С

Предоставляет доступ к справочной информационно-методической системе для бухгалтеров, кадровиков, руководителей, ИТ-специалистов

Сравнение комплектов поддержки 1С ИТС

Описание сервисов ИТС, которые уже включены в комплекты поддержки

Сервисы ИТС, подключаемые по запросу

Сервисы ИТС, предоставляемые бесплатно

Цены на тарифы 1С:КП для новых клиентов

Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 25.01.2026 г.

Условия действуют при покупке нового программного обеспечения 1С

0
 

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 3 месяца, бесплатный

38 000
 

3 167
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4

Цены на тарифы 1С:КП БАЗОВЫЙ

Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 25.01.2026 г.

При непрерывном обслуживании

24 168
 

2 014
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки Базовый на 12 месяцев. Льготная цена

После перерыва в обслуживании

29 004
 

2 417
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки Базовый на 12 месяцев

Цены на тарифы 1С:КП ПРОФ

Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 25.01.2026 г.

При непрерывном обслуживании

57 000
 

4 750
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 12 месяцев Льготная цена

102 600
 

4 275
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 24 месяца. Льготная цена

После перерыва в обслуживании

20 104
 

6 701
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 3 месяца

68 400
 

5 700
 руб/мес.

1С:Комплект поддержки ПРОФ на 12 месяцев

Один час бесплатного обслуживания в месяц на тарифе 1C:КП ПРОФ

При каких условиях можно получить 1 час бесплатного обслуживания для установки обновлений в месяц на тарифе 1C:КП ПРОФ?

Использование типовой конфигурации 1С:Предприятие (без доработок)

Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа

Работы по обновлению и сопровождению 1С:Предприятия производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя

Временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа

Компьютерное обеспечение пользователя соответствует системным требованиям 1С:Совместимо (v8.1c.ru/tekhnologii)

Типовые условия обслуживания 1С:ИТС ПРОФ (v8.1c.ru/its)

Цены коплектов поддержки отраслевых конфигураций 1С

Если вы используете отраслевое или специализированное решение (автоматизация узкой отрасли промышленности или оказания услуг), то в дополнение к основному 1С:КП приобретается дополнительный 1С:КП Отраслевой.

Цены на 1С:КП Отраслевой делятся на 5 категорий, в зависимости от сложности продукта, и зависят от региона.

1C:КП Отраслевой - поддержка отраслевых и специализированных программ 1С (portal.1c.ru)

1C:КП Отраслевой - категории отраслевых программных продуктов (portal.1c.ru)

1C:КП Отраслевой - цены по категориям и условия получения (portal.1c.ru)

Для бесплатной консультации свяжитесь с нами по этим контактам (МСК+6)

Заполните заявку, и мы свяжемся в удобное для вас время

Ответы ИИ по материалам сайта its.1c.ru

1С:Напарник ИТС

База знаний бота ИИ содержит всю информацию с сайта its.1c.ru, кроме документации к программным продуктам и базы законодательства «Гарант».