Личный кабинет
Обслуживание
Обслуживание 1С, автоматизация
Установка и настройка программ 1С
Ежемесячное обслуживание
Автоматизация работы сотрудников
Обслуживание сервера
Настройка сервера (Windows, Linux, SQL)
Настройка создания резервных копий
Обслуживание кассы
Подключение, настройка торгового оборудования
Интеграция с другими системами
Настройка обмена между 1С:БП, 1С:УТ, 1С:ЗУП, и т.д.
Подключение 1С-ЭДО "Калуга-Астрал", ИС МП "Честный знак", ЕГАИС
Программы
Программы 1С
Программный продукт
Дополнительные лицензии
Лицензии на сервер
Комплекты поддержки 1С, сервисы
Программы 1С типовые
Комплект поддержки (для новых клиентов)
Комплект поддержки (льготное продление)
Комплект поддержки (после перерыва обслуживания)
Сервисы комплекта поддержки
Программы 1С в облаке
1С:ФРЕШ
1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
Программы 1С отраслевые
Программный продукт
Дополнительные лицензии (зависимость от ПП)
Комплект поддержки (зависимость от ПП)
Программные продукты Битрикс
Лицензии Битрикс24
Лицензии Битрикс Управление сайтом
Программные продукты для склада
Лицензии DataMobile
Торговое оборудование
На кассе
Сенсорные моноблоки
Кассы онлайн
Фискальные накопители
Сканеры штрихкодов
На складе
Терминалы сбора данных
Принтеры этикеток
Чек-лист для нового клиента
Контактные данные
Имя, должность, номер телефона
Адрес компании
Наличие филиалов, розничных торговых точек
Персонал
Наличие системного администратора
Наличие программиста
Наличие первой линии технической поддержки (консультант)
Программное обеспечение
Список используемых программ 1С: торговля, розница, бухгалтерия, зарплата
Наличие действующей подписки комплекта поддержки 1С (ИТС)
Наличие файлов LicData для программных лицензий
Наличие PostgreSQL, MS SQL, сервера приложений 1С
Торговое оборудование
Модели ККТ, сканеров штрихкодов, эквайринговых терминалов (какой банк)
Модели терминалов сбора данных
Маркировка
Список маркируемых категорий товаров
Подключение (уточните у системного администратора)
Способ подключения к пользователям: Анидеск, Ассистент, Rudesktop
Способ подключения к серверу: RDP, VPN
Задача
Описание задачи или проблемы, демонстрация
Период возникновения, ожидания по срокам решения
Наличие доработок программы
Необходимость переноса данных