Личный кабинет

Обслуживание

Программы

Торговое оборудование

Чек-лист для нового клиента

Контактные данные

Имя, должность, номер телефона

Адрес компании

Наличие филиалов, розничных торговых точек

Персонал

Наличие системного администратора

Наличие программиста

Наличие первой линии технической поддержки (консультант)

Программное обеспечение

Список используемых программ 1С: торговля, розница, бухгалтерия, зарплата

Наличие действующей подписки комплекта поддержки 1С (ИТС)

Наличие файлов LicData для программных лицензий

Наличие PostgreSQL, MS SQL, сервера приложений 1С

Торговое оборудование

Модели ККТ, сканеров штрихкодов, эквайринговых терминалов (какой банк)

Модели терминалов сбора данных

Маркировка

Список маркируемых категорий товаров

Подключение (уточните у системного администратора)

Способ подключения к пользователям: Анидеск, Ассистент, Rudesktop

Способ подключения к серверу: RDP, VPN

Задача

Описание задачи или проблемы, демонстрация

Период возникновения, ожидания по срокам решения

Наличие доработок программы

Необходимость переноса данных

С нами можно связаться по этим контактам (МСК+6)